Refund policy

Preču atgriešanas noteikumi

Mums ir 14 dienu atgriešanas politika, kas nozīmē, ka jums ir 14 dienas pēc preces saņemšanas, lai pieprasītu tās atgriešanu.

Atgriešanas nosacījumi: Lai prece būtu tiesīga uz atgriešanu, tai jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt – nevalkātai vai nelietotai, ar oriģinālajām birkām un oriģinālajā iepakojumā. Jums būs nepieciešams arī pirkuma čeks vai maksājuma apliecinājums.

Atgriešanas uzsākšana: Lai uzsāktu atgriešanas procesu, lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz: adriansraakuzovs@gmail.com. Lūdzu, ņemiet vērā, ka atgriežamās preces jāsūta uz šādu adresi: Lidostas parks, Mārupe, Mārupes nov., LV-2167, Latvija.

Ja jūsu atgriešanas pieprasījums tiks apstiprināts, mēs nosūtīsim jums atgriešanas sūtījuma uzlīmi, kā arī norādes par to, kā un kurp sūtīt paku. Preces, kas tiks nosūtītas atpakaļ bez iepriekšēja atgriešanas pieprasījuma, netiks pieņemtas.

Ar jebkuriem jautājumiem par preču atgriešanu varat vērsties pie mums: adriansraakuzovs@gmail.com.

Bojājumi un problēmas

Lūdzu, pārbaudiet savu pasūtījumu tūlīt pēc saņemšanas un nekavējoties sazinieties ar mums, ja prece ir bojāta, defektīva vai esat saņēmis nepareizo preci, lai mēs varētu izvērtēt situāciju un to atrisināt.

Izņēmumi / neatgriežamās preces

Atsevišķu veidu preces nevar atgriezt, piemēram, pielāgotus produktus (speciālus pasūtījumus vai personalizētas preces) un personīgās lietošanas preces (piemēram, peldkostīmus). Mēs nepieņemam arī bīstamu materiālu, uzliesmojošu šķidrumu vai gāzu atgriešanu. Lūdzu, sazinieties ar mums, ja jums ir jautājumi par konkrētu preci. Diemžēl mēs nepieņemam izpārdošanas preču vai dāvanu karšu atgriešanu.

Apmaiņa

Ātrākais veids, kā saņemt vēlamo preci, ir atgriezt esošo un, pēc atgriešanas apstiprināšanas, veikt jaunu atsevišķu pirkumu.

Eiropas Savienības 14 dienu atteikuma tiesības

Neatkarīgi no iepriekš minētā, ja prece tiek sūtīta uz Eiropas Savienību, jums ir tiesības atcelt vai atgriezt pasūtījumu 14 dienu laikā jebkura iemesla dēļ un bez pamatojuma. Tāpat kā iepriekš norādīts, precei jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt – nevalkātai vai nelietotai, ar birkām un oriģinālajā iepakojumā. Jums būs nepieciešams pirkuma čeks vai maksājuma apliecinājums.

Naudas atgriešana

Mēs informēsim jūs, tiklīdz būsim saņēmuši un pārbaudījuši jūsu atgrieto preci, un paziņosim, vai atmaksa ir apstiprināta. Ja tā tiks apstiprināta, nauda tiks automātiski atmaksāta, izmantojot jūsu sākotnējo maksājuma veidu 10 darba dienu laikā. Lūdzu, ņemiet vērā, ka bankai vai kredītkaršu kompānijai var būt nepieciešams papildu laiks, lai apstrādātu un iegrāmatotu atmaksu.

Ja ir pagājušas vairāk nekā 15 darba dienas kopš brīža, kad apstiprinājām jūsu atgriešanu, lūdzu, sazinieties ar mums: adriansraakuzovs@gmail.com.